受聘为英国公共部门引入AI的“创新者与颠覆者”

{"text":[[{"start":10.47,"text":"去年夏天，22岁的哈佛(Harvard)辍学生威廉•塔尔(William Tarr)住在旧金山，一边经营着估值300万美元的初创公司，一边注意到英国内阁办公室(Cabinet Office)在英国《金融时报》上刊登的一道数学谜题，作为其物色“创新者和颠覆者”活动的一部分。"}],[{"start":26.730000000000004,"text":"这位在德文郡长大的科技创业者做完这道脑筋急转弯题后寄了出去。到秋天时，他已经搬回英国，在肯特海岸外的谢佩岛工作，根据首相府10号推出的创新奖学金项目，为埃姆利监狱定制开发AI产品。"}],[{"start":43.53,"text":"塔尔是30名成员之一，这批成员都拥有包括AI和数据科学在内的世界级技术实力。他们已报名参加政府所谓最长为两年的“高影响力服役期”，旨在把全新的科技引入英国政府白厅及更广泛的英国公共部门。"}],[{"start":61.05,"text":"该奖学金项目呼应了“颠覆一切”的多米尼克•卡明斯(Dominic Cummings)为“重塑国家机器”而招募“怪才和格格不入者”的做法，同时也借鉴了巴拉克•奥巴马(Barack Obama)在2015年推出的一项美国总统级计划。"}],[{"start":75.25,"text":"近年来，一些严重失误削弱了政府推动国家数字化、在各部门更好融入信息技术的努力。其中包括2021年在一次“例行系统清理”中错误删除逾15万条警方记录，以及移民系统中“身份合并”丑闻——2024年共有7.6万条记录被错误合并。"}],[{"start":95.38,"text":"卡明斯曾在教育部(Department for Education)担任特别顾问，随后抨击白厅存在“长期失灵”问题。他举例称，该部门官员连基础电子表格技能都严重欠缺，以致其财务模型和预算根本不可信，“几乎每一项向媒体或议会公布的数字都是错的”。"}],[{"start":112.91999999999999,"text":"近年来，公众对文官体系的信任下滑，但编制人数却不断膨胀，截至3月，全职员工人数已超过52万3630人。根据益普索(Ipsos)去年的民调，公众最常对官员的评价是官僚作风严重、固守成规。"}],[{"start":129.85999999999999,"text":"今年，英国政府在其创新奖学金项目中招募了来自美国国家航空航天局(Nasa)、摩根大通(JPMorgan)、微软(Microsoft)、图灵研究所(Alan Turing Institute)以及德国国防公司赫尔辛(Helsing)的人才。"}],[{"start":141.14,"text":"在白厅薪酬规定的特别豁免下，这些研究员的薪酬最高可达20万英镑。官员们表示，该部门在各项项目中通过提高效率节省的成本，已经远超自身运转支出。"}],[{"start":154.98999999999998,"text":"塔尔在埃姆利监狱的典狱长办公室接受英国《金融时报》采访时承认，他决定放弃美国西海岸的科技圈、转而为英国政府工作，这一举动让朋友们“略感困惑”。"}],[{"start":null,"text":"

"}],[{"start":166.40999999999997,"text":"但他强调：“在这里会遇到的机遇、结识的人、看到的事物、与之交谈的对象，几乎是无可比拟的。这和在初创公司工作截然不同，而且在许多方面，我认为要好得多。”"}],[{"start":179.49999999999997,"text":"他的联合创始人仍在运营这家专注审计的AI软件初创公司——这家公司是两人共同创立的；与此同时，塔尔则为监狱官员打造定制AI工具，每月为他们节省数千小时的繁琐文书劳动。"}],[{"start":193.84999999999997,"text":"其中包括一些工具，可以将谈话内容转写成文字、翻译外语并自动填表。借助这些工具，工作人员在会见时可以把精力放在与囚犯面对面交流、建立人际联系上，而不用再一字不漏地记录刑事司法系统所要求的谈话内容。他还协助利用AI升级了监狱安保，但具体细节属机密。"}],[{"start":216.97999999999996,"text":"在埃姆利监狱(HMP Elmley)落地相关解决方案后，塔尔便能够调整自己的产品，使之与其他监狱的数字系统相匹配——而他的工具也因此供不应求。"}],[{"start":227.46999999999997,"text":"塔尔在谢佩岛的一处监狱设施里，指着一间堆满“可追溯到几十年前”档案的房间表示，如果监狱从纸质档案转向AI辅助的数字化记录管理，将会产生许多新洞见，“能为政府节省时间和资金，提高效能和效率，那就太好了”。"}],[{"start":243.99999999999997,"text":"一些官员私下承认，“创新研究员”的到来在公务员体系的某些部门——包括现有的数字团队——引发了不满。不过，塔尔表示，他在埃尔姆利受到的欢迎“非常热情”。"}],[{"start":257.60999999999996,"text":"他表示，自己亲自“上前线”进入监狱，与工作人员一起集思广益，寻找办法将他们工作中艰难、繁琐的部分实现自动化或加以改进，而不是在远程生硬地推行一套新系统，这种做法产生了效果。他强调，自己的工作背后并不存在任何“Doge式”原则——这是指埃隆•马斯克(Elon Musk)曾在美国政府设立的削减成本机构——他的工作并非为了裁员减人。"}],[{"start":283.74999999999994,"text":"现年29岁的坦尼卡•麦(Teneeka Mai)今年1月通过借调的方式加入了这一创新奖学金项目。她原任职于美国管理咨询公司奥纬咨询(Oliver Wyman)，在其数据、分析与AI团队担任总监，重点负责零售和消费品领域。"}],[{"start":300.11999999999995,"text":"她利用自己的技术背景牵头开发了一款于5月上线的数字育儿工具。她表示，这款工具将“赋能家长”，并旨在改善市场竞争。"}],[{"start":311.49999999999994,"text":"家长可以在这一在线工具中输入自己的基本信息，用来查询可享受的政府育儿补贴，并根据本地情况估算托育成本，帮助在重返工作岗位前做好预算；还可以比较附近托育机构的教育标准局(Ofsted)评级、营业时间以及可提供名额。"}],[{"start":328.0199999999999,"text":"起初只签了一年的合同，如今麦正考虑是否永久投身公共部门。她表示：“我把这份工作当作一次职业转型，希望做些更有意义的事情，而这段经历让我收获颇丰。”"}],[{"start":342.8599999999999,"text":"各部长认识到，包括医疗、监狱、法院和福利在内的大多数公共服务都已具备通过科技主导实现转型的条件。"}],[{"start":351.8499999999999,"text":"不过，他们也承认，要招募处于AI前沿的技术人才并不容易，尤其是在私营部门薪酬水平很高的情况下。"}],[{"start":360.4699999999999,"text":"这些被称为“轮岗服役”的临时任职安排，允许工作人员在原有岗位基础上办理借调，旨在提升该奖学金项目的吸引力。"}],[{"start":370.0799999999999,"text":"这一小规模安排也契合更广泛的公务员体系改革方向，即鼓励所谓“之字形”职业路径，让官员离开白厅前往私营部门工作，并在职业生涯后期再回到政府。"}],[{"start":null,"text":" "}],[{"start":382.0999999999999,"text":"首相办公厅国务大臣达伦•琼斯承认，公共部门对旧有IT系统进行结构性改造至少需要五到十年，但他认为，这些研究员可以在某些领域帮助取得快速成果。"}],[{"start":394.7899999999999,"text":"工党政府已将研究员人数翻倍，并对现有的与私营部门的人才交流项目进行了全面改革，使其更加聚焦于科技领域。"}],[{"start":404.5999999999999,"text":"英国科技创业企业对由英国政府自主开发并拥有知识产权的做法颇为不满。它们认为，政府经常在明明已有同类产品公开上市的情况下，浪费资金“重复发明轮子”。"}],[{"start":419.1699999999999,"text":"科技游说团体“初创企业联盟”(Startup Coalition)副执行董事文努斯•阿里(Vinous Ali)表示：“这些成员应当着重与政府商业团队及其他相关方合作，更好地了解市场格局，从而让政府成为更成熟的科技采购方，而不是自己投身某个项目去开发市面上已经现成可买的工具。”"}],[{"start":437.3799999999999,"text":"对于这些研究员的使命，或他们在白厅制造的扰动，琼斯毫不道歉。他表示：“我确信体系内部肯定会有一些摩擦……但要知道，现状远远不够好。”"}],[{"start":449.5599999999999,"text":"这个竞争极其激烈的项目录取率不到1%。琼斯表示：“我们收到了数以千计的申请，但职位却寥寥无几，因为这些奖学金获得者可以从事的工作，在私营部门他们大概是没有机会做的。”"}],[{"start":464.8199999999999,"text":"克里斯•史密斯(Chris Smyth)补充报道"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1783835020_7213.mp3"}