{"text":[[{"start":8.47,"text":"如果你在求职面试中被要求把三根手指举到脸前，你会怎么想？也许是你表现太差了，他们在检查你有没有脑震荡？更有可能的是，招聘人员想确认你不是由人工智能(AI)生成的深度伪造(deepfake)人物。"}],[{"start":24.6,"text":"雇主正尝试各种办法，打击招聘过程中对AI的欺诈性使用。有求职者利用聊天机器人蒙混过关，谋求自己并不能胜任的工作，也有人付钱请“面试枪手”代为完成测评。更危险的是，有黑客试图用假身份求职并得到录用，以访问公司内部系统，还有一些远程IT员工最后被发现身处朝鲜。研究公司高德纳(Gartner)预测，到2028年，全球每4份求职者资料中就有1份是假的。"}],[{"start":56.6,"text":"这一切正在公司内部引发文化冲突。原本讲究亲和、人情味十足的人力资源和招聘部门，如今不得不学着与网络安全领域那种处处怀疑的思维方式打交道。"}],[{"start":69.96000000000001,"text":"例如，人力资源平台Deel于8月收购了人工智能网络安全公司Clarity，旨在“在整个招聘和员工生命周期中嵌入持续身份安全机制”。"}],[{"start":80.35000000000001,"text":"曾在Clarity任职、现任Deel Security产品主管的尼夫•威尔夫(Neev Wilf)告诉笔者，“让人力资源和安全团队坐到同一间屋子里很难”，因为两者“关注点不同”。安全团队通常希望“把所有保护措施、所有功能全部上满”，但“与此同时，（招聘人员）会说：‘这会增加候选人的求职阻力’”。"}],[{"start":101.86000000000001,"text":"这里所说的安全审查具体是什么？招聘平台Greenhouse推出了一套系统，允许雇主要求求职者验证身份。Greenhouse首席执行官丹尼尔•蔡特(Daniel Chait)告诉我：“有些公司会在招聘漏斗最顶端，也就是流程一开始就这么做，有些则会在流程更靠后的阶段进行。”"}],[{"start":122.20000000000002,"text":"Clarity则表示，它利用AI检查视频面试中的“面部动作、唇形同步、眼球运动、声音模式”等指标，并交叉比对“行为、身份和媒体模式”等指标，以发现欺骗信号。"}],[{"start":135.12,"text":"听起来，这意味着在一个最终甚至未必会带来工作机会的过程中，要收集大量个人数据。而且，这显然也存在出现“假阳性”的可能：真正的求职者可能被标记为可疑，从而失去获得聘用的机会。如果许多雇主开始使用同样少数几套系统，一些倒霉的人可能会发现自己一次又一次被拒之门外"}],[{"start":158.85,"text":"好消息是，欧盟热衷于监管，这有助于提前防范其中一些潜在问题。例如，《通用数据保护条例》(GDPR)和欧盟《人工智能法案》(EU AI Act)都保护人们免受无法解释的自动化决策影响，尤其是在招聘等事关重大的领域。"}],[{"start":174.95,"text":"威尔夫和蔡特都告诉我，他们的系统经过精心设计，符合欧盟法规，不会作出自动化决策，只会标记信息供人工审核。"}],[{"start":184.48,"text":"尽管如此，这些新的安全功能和身份核验措施，仍让人觉得是招聘领域人工智能军备竞赛令人沮丧的后果。已有求职者抱怨，雇主使用这项技术让他们觉得自己不再被当作人看；与此同时，雇主则表示，他们已经应付不过来大量借助AI完成的求职申请。"}],[{"start":205.07999999999998,"text":"根据高德纳对求职者进行的定期调查，曾经历由AI主导面试的人数比例，从去年第三季度的9%升至今年第二季度的18%，翻了一番。但只有30%的人表示对这种体验感到自在；只有20%的人认为自己能够得到关于职位的疑问的解答；只有17%的人更喜欢这种面试，而非由真人面试官主持的面试。"}],[{"start":229.35,"text":"我们是否已经到了这样的地步：雇主只能无奈放弃，转而回到规模小得多的手写求职申请和线下面试？"}],[{"start":237.51999999999998,"text":"这个想法颇具吸引力，但值得记住的是，那种做法也远非完美。事实上，也许最糟糕的情形是，未来将是两种模式各占一部分。对于那些已经有人脉、能为自己担保的，或者那些父母有人脉的年轻人，招聘决策回归更线下、人对人的方式。而对于那些没有这种社会资本储备的求职者呢？他们只能把三根手指按在脸上，对着摄像头面试。"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1791879220_7214.mp3"}