{"text":[[{"start":10.21,"text":"欧盟宣布对思爱普(SAP)在一部分商业软件市场的角色展开正式调查。监管者表示，欧洲最大科技公司之一可能“限制了”竞争。"}],[{"start":21.68,"text":"布鲁塞尔的监管者表示，调查将聚焦于所谓“本地部署软件”(on-premises software)的维护和支持服务。"}],[{"start":28.65,"text":"欧盟表示，它担心SAP采取的某些做法可能构成对其客户的“剥削行为”，“可能构成不公平交易条件”。"}],[{"start":37.14,"text":"欧盟竞争事务主管特雷莎•里韦拉(Teresa Ribera)周四在宣布启动调查时表示：“我们担心SAP可能在这个关键的售后市场限制了竞争，因为它加大了竞争对手的竞争难度，最终导致欧洲客户的选择减少、成本上升。”"}],[{"start":52.54,"text":"总部位于德国西南部瓦尔多夫市(Walldorf)的SAP，是欧洲少数几家大型科技集团之一，市值达2750亿欧元。该公司正努力将业务从销售本地部署软件许可证，转向利润更高的云服务合同。"}],[{"start":67.88,"text":"SAP在回应欧盟调查时表示，其“政策和行动完全符合竞争规则”，该公司将与布鲁塞尔方面密切合作，“解决提出的问题”。该公司补充道，其业务政策“基于全球软件行业长期通用的标准”。"}],[{"start":83.96,"text":"受调查消息宣布后，SAP股价下跌近2%。该公司表示，它不预计与欧盟委员会(European Commission)的讨论会对其财务表现产生实质性影响。"}],[{"start":95.5,"text":"这是欧盟首次对SAP展开正式的反垄断调查，但欧盟近年一直在调查该公司的商业实践。欧盟曾在2022年询问客户：将支持服务合同从SAP或甲骨文(Oracle)转移到其他供应商是容易还是困难？他们是否可以自由选择和续签支持服务？"}],[{"start":116.42,"text":"SAP是全球两大“企业资源规划”(ERP)软件供应商之一，仅次于美国竞争对手甲骨文。ERP软件用于运行企业的核心流程，将财务、运营、人力资源和供应链整合在一起。"}],[{"start":130.77,"text":"尽管SAP正在战略性地转向云解决方案，但其传统的本地部署软件（包括其传统的ERP系统）继续产生可观的营收。2024年，SAP的软件支持服务（包括ERP）营收为113亿欧元，而总营收为342亿欧元。"}],[{"start":149.97,"text":"布鲁塞尔方面指责SAP要求客户从该公司独家购买维护和支持服务。它表示，SAP的做法可能阻止客户同时使用其他供应商或量身定制合同。"}],[{"start":163.22,"text":"欧盟还指控SAP禁止客户终止未使用许可证的支持服务，自动延长初始许可证期限以锁定支持付款，并对那些寻求在中断后恢复的客户收取高额的恢复费用。"}],[{"start":175.89,"text":"译者/和风"}]],"url":"https://audio.ftmailbox.cn/album/a_1758852230_9638.mp3"}